Istruzioni di montaggio inadeguate: cosa fare?
Più varietà per il nostro tomcat Sammy - con alcune difficoltà: una settimana fa ho ordinato un nuovo tiragraffi per il nostro tomcat Sammy. Quando è stato consegnato, ho deciso di costruirlo subito. L'albero dei gatti è molto più grande di quello che Sammy aveva davanti e offre più varietà.
Le istruzioni di montaggio erano molto inadeguate, un piccolo foglio con un disegno e dettagli dei vari componenti.
Dal momento che non posso farcela, mi sono rivolto al venditore, che mi ha inviato un'e-mail con istruzioni dettagliate.
Trovo perfettamente giustificato, dopo un acquisto, sia fisso che online, che come cliente si è in grado di richiedere tutte le informazioni necessarie e di riceverle tempestivamente.
Se non sono soddisfatto di un acquisto, ciò si riflette nuovamente nella mia recensione dell'articolo acquistato. Quindi tutto è stato per la mia soddisfazione e la recensione è stata positiva.
Hai mai avuto bisogno di ulteriori informazioni dopo un acquisto perché quelle incluse erano inadeguate? Cosa hai fatto
Scelgo sempre il percorso del contatto diretto per eliminare rapidamente un problema. Finora ha sempre funzionato.
