Reclamo per merce "difettosa" via e-mail
Ero all'inizio di dicembre con un pacchetto di cibo per gatti con dentro le 12 buste, probabilmente un pacco incontrato, che conteneva solo 11 buste e era imballato male. All'inizio ho pensato, beh ... succede, ma non importa. Poi ho comprato un pacchetto di 12 dello stesso tipo e ancora una volta c'erano solo 11 sacchetti. Sospetto che l'intera gamma sia stata confezionata in modo errato.
Ad ogni modo, ho scritto una e-mail al produttore e ho espresso il mio dispiacere e riferito di aver acquistato la data e al supermercato, il pacco, ma solo 2 volte solo 11 invece di 12 alimenti per gatti Tütchen, ecc.
Sono trascorse appena 2 settimane da quando ho ricevuto dal produttore un grande cesto pieno di giocattoli per gatti, nuovo cibo e un buono per diversi alimenti, dove poi sono detratti 0,50 euro o 1,00 euro nel negozio.
Ho avuto qualcosa di simile qualche tempo fa, quando il cioccolato era già marcio e mi sono venuti strani vermi, anche se il cioccolato in realtà dovrebbe essere ancora resistente. Anche in questo caso, avevo scritto una breve e-mail al produttore, mi sono lamentato un po 'e poco tempo dopo ho ricevuto una grande scatola piena di cioccolato e altri dolci.
Quindi il mio consiglio qui: non sempre ingoiare tutto ciò che non è giusto, ma a volte lamentarsi se le merci sono sbagliate o non perfette. Infine, paghi per merci "perfette" e corrette.
