Virus sul computer: cosa fare? I 10 consigli più importanti
Basta salvare rapidamente il documento e si parte per andare al lavoro. Ma poi il programma antivirus lampeggia: è stato rilevato un malware. Ma cosa devo fare se il mio computer è infetto?
Gli hacker producono ripetutamente software che dovrebbe farci del male e spesso finisce inosservato sui nostri computer. L'obiettivo dello sviluppo di malware è molto diverso. Alcuni programmi dovrebbero spiare i dati degli utenti, ad esempio copiando le password. Altri eliminano i nostri file o bloccano la calcolatrice.
A volte noto l'infestazione del mio computer che è insolitamente lenta. O dal mio programma di posta improvvisamente passa da tonnellate di posta che non ho mai inviato. Ma può anche essere che ho improvvisamente letto sul mio schermo il suggerimento che il mio computer è infetto? sia dal programma dannoso stesso o dal mio scanner di virus. Se prendessi uno di questi programmi dannosi, dovrei agire in fretta.
Suggerimento 1: modificare le password
Se il computer è stato infettato da un programma dannoso, c'è sempre il pericolo che le nostre password siano state spiate. Ecco perché è importante che cambi rapidamente tutte le password che utilizzo su Internet. Naturalmente, questo è possibile solo da un altro computer che non è stato infettato da un virus. Le password importanti includono, ad esempio, i dati di accesso per l'online banking, l'account di posta elettronica o i social media.
Suggerimento 2: eseguire un programma antivirus
Se non ho un programma antivirus installato sul mio computer, questo è il passaggio successivo. È importante che il programma di protezione sia aggiornato. Solo allora rileverà anche malware che è ancora relativamente nuovo. Una volta che il programma ha attraversato e trovato virus, il programma normalmente li elimina automaticamente.
Suggerimento 3: salvare i dati
Dal momento che non so come il software dannoso manipola il mio computer, i dati devono essere salvati rapidamente. Quindi dovrei trasferire tutti i documenti importanti su un disco rigido esterno o su una chiavetta USB. Ma attenzione: se il virus è ancora sul computer, può accadere che copio anche questo sul disco.
Per questo motivo, i dati devono essere scansionati alla ricerca di virus prima di essere restituiti al computer.
Se non posso escludere che un file contenga un virus, in caso di dubbio è meglio eliminare un documento e ricrearlo. Se non sono sicuro che un programma o un file sia privo di virus, dovrei comunque controllare i dati da un esperto.
Suggerimento 4: avviare in modalità provvisoria
Ora riavvio il computer in modalità provvisoria. A volte posso impedire anche l'avvio del programma dannoso. Per fare ciò, quando riavvii Windows, premi? F8? premuto. Dopo il riavvio sicuro, ho lasciato passare di nuovo il programma antivirus.
Suggerimento 5: avvio da unità esterna
Se il virus esiste ancora, riavvio il computer da un'unità esterna. Per questo inserisco il CD con il sistema operativo o avvio il sistema tramite un altro supporto. Nel menu BIOS, ora posso impostare dove il computer dovrebbe prima cercare il suo sistema di avvio. Ottengo il menu BIOS durante il riavvio con il clic di un pulsante, che è diverso a seconda del sistema operativo.
Una volta raggiunto il BIOS, seleziono nelle impostazioni che il computer dovrebbe riavviare dal CD o dalla chiavetta USB. All'avvio del computer, devo ripetere il programma antivirus.
Suggerimento 6: disinstallare programmi sospetti
Se di recente ho installato un programma, è naturale che il nuovo software sia la causa dell'infezione. In tal caso, dovrei provare a disinstallare questo programma. Nel menu del Pannello di controllo, posso vedere tutti i programmi installati e selezionare e disinstallare facilmente quelli più recenti.
Suggerimento 7: ripristinare il sistema
Se il programma dannoso è ancora sul computer ora, può essere utile un ripristino del sistema. Il computer reimposta quindi tutte le impostazioni come file, software esistente e simili su una volta precedente. Selezioniamo tra le opzioni offerte un punto in passato, quando il PC non era infetto. Ma fai attenzione: tutti i file importanti devono essere salvati al più tardi prima di questo passaggio. Altrimenti tutti i contenuti attuali non ci sono più.
Suggerimento 8: reinstallazione
Se sul computer è ancora presente un programma dannoso, rimane solo la reinstallazione del sistema operativo. A questo punto, tuttavia, tutti i dati vengono infine eliminati. Ancora una volta, è quindi necessario salvare tutto in anticipo. Un'altra alternativa è quella di assumere uno specialista per studiare più da vicino il problema. Per fortuna, trova anche l'errore, senza che tutti i miei dati siano spariti.
Suggerimento 9: trova le cause
Spesso non so necessariamente come sia finito il programma infetto sul mio computer. Ma se riesco a tracciare il percorso, dovrei anche avvertire altre persone del pericolo.Se nel frattempo avessi già condiviso dati con altre persone, dovrei anche informarli. I supporti dati originali vengono generalmente controllati, ma se avessi il virus in questo modo, dovrei informare l'Ufficio federale della sicurezza e della tecnologia dell'informazione, in modo che possano fermare rapidamente il pericolo.
Suggerimento 10: non fatevi prendere dal panico!
Sebbene un virus sia spesso associato a molto stress, non si preoccupa del panico. Ecco perché è meglio spegnere il computer e mantenere la calma. Quindi posso tranquillamente considerare come affrontare il problema passo dopo passo. o chiedi aiuto. E con un po 'di fortuna, l'errore si risolve rapidamente.
